Zijn jullie producten veilig voor elke hond
Ja! Onze parfums zijn volledig veilig voor alle honden, ook voor honden met een gevoelige huid. De hondenparfums zijn samengesteld uit 100% natuurlijke ingrediënten, bevatten geen alcohol en zijn op waterbasis ontwikkeld. 

Hoe vaak mag je parfum gebruiken?
Je kunt de parfum gerust 2 tot 4 keer per week gebruiken. Voor kleine honden zijn 1 tot 2 sprays per keer voldoende. Voor middelgrote tot grote honden raden we 2 tot 3 keer sprays aan. 

Bevatten jullie producten allergenen?
De producten van Sniff zijn gemaakt met 100% natuurlijke ingrediënten. Onze formules zijn vrij van synthetische geurstoffen, parabenen en alcohol. Bij honden met een gevoelige huid raden we aan eerst op een klein stukje vacht te testen.

Hoe gebruik ik de parfum?
Spray de parfum op een afstand van 20 tot 30 centimeter van je hond en verdeel deze gelijkmatig over de vacht. Richt bij voorkeur op de rug en nek voor optimale geurverspreiding. Vermijd de ogen, oren, neus, bek en geïrriteerde of beschadigde de huid.

Benieuwd naar onze parfums? Bekijk alle hondenparfums. Onze hondenparfums

Hoe gebruik ik de shampoo?
Breng de shampoo aan op de natte vacht van je hond en masseer goed in tot een rijke schuimlaag ontstaat. Focus op de rug, nek, poten en buik. Vermijd ogen, oren, neus, bek en wondjes of geïrriteerde huid. Spoel grondig uit met lauwwarm water en droog de vacht goed af. 

Meer weten over onze hondenshampoos? Bekijk alle hondenshampoos. Onze hondenshampoos

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Sniff kun je veilig en eenvoudig betalen met iDEAL, American Express, creditcard (Visa, Mastercard), Maestro, Apple Pay en Google Pay. Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.

Hoe werkt het bestelproces?
Kies je favoriete producten en voeg ze toe aan je winkelmandje. Klik op afrekenen, vul je gegevens in en kies je betaalmethode. Je kunt ook een account aanmaken, zodat je gegevens bewaard blijven en je sneller opnieuw kunt bestellen. Voor je betaalt, kun je je bestelling nog controleren. Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Wil je na het plaatsen van je bestelling nog iets aanpassen? Stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail via info@sniffhondenverzorging.nl. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, passen we deze graag voor je aan.

Wat is de levertijd?
We zorgen ervoor dat je bestelling snel bij je is. Bestellingen worden binnen 24 uur verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een track & trace-code zodat je je zending kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen we €2,99 verzendkosten als je bestelling minder dan €35 bedraagt. Bij een bestelling vanaf €35 profiteer je van gratis verzending.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je gemakkelijk online zien waar je pakket zich bevindt en wanneer het bezorgd wordt.

Bekijk hier ons volledige verzendbeleid.

Hoe werkt het retourproces?
Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om een retour aan te vragen. Stuur een e-mail naar info@sniffhondenverzorging.nlom het retour te starten. Na goedkeuring ontvang je een retourlabel en duidelijke instructies.

Wat zijn de retourvoorwaarden?
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn en aankoopbewijs. Controleer bij ontvangst op beschadigingen en neem contact op bij problemen.

Hoe gaat het terugbetalingsproces?
Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, ontvang je bericht over de status. Bij goedkeuring storten we binnen 10 werkdagen het bedrag terug. 

Wat zijn de voorwaarden voor terugbetaling?
De terugbetaling geldt alleen voor producten die aan de retourvoorwaarden voldoen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. 

Meer weten? Lees hier ons volledige terugbetalingsbeleid.

Hebben jullie voordeelverpakkingen?
Ja! Bij Sniff kun je kiezen voor voordeelverpakkingen zoals het Shampoo Pakket of het Parfum Pakket. Hiermee combineer je meerdere producten in één bundel en profiteer je automatisch van extra korting. Ideaal als je wilt afwisselen, meerdere geuren wilt ontdekken of om als cadeau te geven.

Hebben jullie op dit moment lopende acties
Ja, er loopt op dit moment een leuke actie! Bij aankoop van een shampoo ontvang je 15% korting op een parfum naar keuze met de kortingscode SNIFF15. De perfecte kans om je favoriete geuren te combineren. Deze actie is geldig t/m donderdag 7 augustus.

Hoe kan ik contact opnemen?
Heb je een vraag, opmerking of gewoon iets leuks te delen? Je kunt ons altijd bereiken via de volgende manieren:

• E-mail: info@sniffhondenverzorging.nl 
• Instagram DM: @sniffhondenverzorging
• Contactformulier: https://sniffhondenverzorging.nl/pages/contact

Hoe snel reageren jullie?
Wij doen ons best om je zo snel mogelijk te antwoorden. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.